SOCOPAY非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《SOCOPAY隐私权政策》（“隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的管理和保护这些信息的方式。当您点击并确认页面相应按钮时，表明您同意并接受了本隐私权政策项下所有的条款和条件。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息

6、本政策如何更新

7、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的SOCOPAY支付服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

（一） 信息收集和使用之目的

为了向您提供安全高效的服务体验，我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

Ø 提供SOCOPAY支付产品/服务和客户服务；

Ø 为您解决争议和解决疑难问题；

Ø 检测、防止或纠正违反政策或适用相关用户协议的行为；

Ø 管理和保护我们的信息技术基础设施；

（二） 我们收集的信息

1. 您向我们提供的信息。为本隐私政策上述之目的，在您的授权之下，出版社将向我们提供您的相关个人信息。若您拒绝提供有关信息，我们将无法完成服务或产品的交付。当您于SOCOPAY支付平台上执行有关交易时，我们会通过出版社收集您的最新个人信息，包括：

Ø 联系信息：您的姓名（包括您的英文名称，如适用）、电话、邮箱地址、所属机构和其他类似信息；

Ø 财务信息：您在使用SOCOPAY支付服务时所使用的支付宝、微信等信息；

Ø IP地址；

Ø 支付内容明细：所支付的论文标题、作者、投稿出版社、投稿期刊、会员信息、参会信息等其他类似信息；

2. 我们自动收集的信息。当您使用我们的服务时，为了保障您能安全地使用我们的服务，我们可能会收集您的计算机、手机或其他访问设备发送给我们的信息。发送给我们的信息包括但不限于：网络IP地址、终端信息、您的浏览器版本信息和地理位置信息。

3、 其他来源的收集信息。我们还可能从其他来源收集来自于您或与您相关的信息，譬如通过您与我们（包括我们的客户服务团队）的联系、您对问卷调查所做的回复、您与我们的互动（在适用法律允许范围内）、以及从其他我们有理由相信您所控制（无论是部分或全面）的账户中收集的信息。

4、 为安全保障之目的收集的信息。为了保护您免遭欺诈，并确保您的用户信息不被滥用，我们可能会收集关于您以及您与我们互动的信息和内容，包括但不限于：您设置的账户密码找回问题和您与我们客服人员的相关沟通内容。

（三） 其他用途

我们将收集的信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的书面同意。

（四） 征得您授权同意的例外

根据中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定和监管要求，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与中国以及其他相关国家、地区和领域的安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie， 网站在您访问该网站时会保存在您的计算机或移动设备上。它使网站能够在一段时间内记住您的操作和偏好（例如登录，语言，字体大小和其他显示首选项），因此，当您从一页浏览到另一页返回网站时不用重新登录。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一） 共享

1、我们不会与中国教育图书进出口有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护SOCOPAY合作第三方、您或其他支付用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（5）符合与您签署的相关协议约定或其他的法律文件规定所要求提供的；

（6）基于学术研究而使用；

（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、请注意：如果您直接在第三方网站或通过第三方应用程序进行交易，您在该网站或应用程序上输入的任何信息将与第三方网站或应用程序的所有者共享。鉴于该网站或应用程序方可能会有其自身的隐私政策规则，您在向其提供个人信息之前建议您查看它们的隐私政策规则。我们对此类第三方的内容或信息规范不承担任何责任。

（二） 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的书面同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所要求提供的；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三） 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如银行卡信息）时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息

（一） 管理信息

我们非常重视您对个人信息的管理需求，并将尽全力帮助您保障您的隐私和安全。

若您选择在使用SOCOPAY平台支付相关费用，则我们将直接通过出版社接口获取您的相关信息，若您需要查询您的具体交易记录，则可通过订单中心直接查看订单详情。

（二） 更正或补充您的信息

若您对向我们披露的个人信息有任何疑问或需要做进一步操作的，或需要改变相关授权范围或撤回您的授权的，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过本隐私政策下述的联系方式或我们网站页面展示的联系方式与我们进行联系。

（三） 删除您的信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除您提供的个人信息：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（四） 改变您授权同意的范围。

每个订单功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（具体见订单详情页面展示）。

（五） 响应您的请求。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定与/或监管要求，我们将无法响应您的请求：

1、与中国和其他相关国家、地区和领域安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

（六） 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

六、本政策如何更新

本隐私政策此后可能会发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件或其他方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变更，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

七、如何联系我们

（一）如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过点击页面内客服入口或直接拨打我们的联系电话（010-57933288）与我们联系。 若我们对客户服务的联系方式进行了更改，我们将把更改后的联系方式更新于我们的网站页面，请您登录我们的网站页面进行查看。

（二）一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。